Waarom presteert de ene organisatie significant beter dan een collega-organisatie in dezelfde branche?
André de Waal, associate professor Strategisch Management aan de School voor management in Maastricht, heeft jarenlang onderzoek gedaan naar het antwoord op deze vraag. Hij bestudeerde meer dan 290 internationale onderzoeken naar kenmerken van succes. Deze kenmerken heeft hij vervolgens verder uitgeplozen in een onderzoek onder 3200 organisaties in de profit– non-profit en overheidssector. Hij onderscheidde 35 kenmerken die onderverdeeld konden worden in vijf factoren:
- hoge kwaliteit van het management
- hoge kwaliteit van de medewerkers
- langetermijngerichtheid
- een open en actiegerichte cultuur
- voortdurende verbetering en vernieuwing
Los van elkaar zullen de factoren niet leiden tot een HPO, maar in combinatie met elkaar zullen ze winnen aan kracht en substantieel bijdragen aan het succes van een organisatie.
Kaliber Communicatieprojecten helpt organisaties om hun performance op deze vijf factoren te verbeteren en is expert op de volgende noodzakelijke stappen in de ontwikkeling naar een HPO:
- De droom van de leider: Communicatieve ondersteuning van de leider om zijn of haar droom van de toekomst te vatten in woord & beeld en op een aansprekende wijze te communiceren naar de primaire stakeholders (medewerkers en klanten).
- Van droom naar visie: Het organiseren en faciliteren van visieworkshops waarbij de droom van de leider in een proces van co-creatie uitgroeit tot een breed gedragen visie van de primaire stakeholders.
- “What’s in it for them?”: Ondersteuning van de (lijn)manager bij de — communicatieve — vertaalslag van de visie voor iedere medewerker.
- “What’s in it for me?”: Ondersteuning bij het ontwerpen van online en offline platforms voor dialoog en ontmoeting om samen het beeld van de toekomst te scheppen.
- Het uitstippelen van de route (procesontwerp)
- Het begeleiden van de reis (procesmanagement)
- “Hoe krijgen we zoveel mogelijk mensen op die top?”: Het samenspel van procesontwerp, procesmanagement en interne communicatie.
